Гарантийное обслуживание

Интернет-магазин watchparadise.ru предоставляет гарантийное обслуживание на все виды часов и других изделий, предлагаемых в нашем магазине. Гарантия на приобретённые у нас часы составляет от 6 до 12 месяцев со дня продажи, в зависимости от механизма и марки изделия, в течение данного срока наш интернет-магазин обязуется бесплатно производить гарантийный ремонт. Гарантийное обслуживание осуществляют уполномоченные сервис-центры. Адреса и время работы указаны в гарантийных талонах прилагаемых к проданному товару.

Гарантия предоставляется:

• 6 месяцев на часы с японским механизмом;
• 12 месяцев на часы со швейцарским механизмом.

Регулировка точности хода, вызванная дефектами производства, исправление погрешностей - все это входит в гарантийное обслуживание. Проводится гарантийный ремонт в сроки не более 20 рабочих дней. Увеличение сроков ремонта возможно в случае, если необходимо заказывать детали механизма. Обменять часы на другую модель, не объясняя причины, можно в первые 14 дней, однако должен быть сохранен товарный вид как браслета (ремешка), так и корпуса. Началом срока гарантии является дата продажи часов, которая указывается в гарантийном талоне. Чтобы был произведен бесплатный гарантийный ремонт, потребителю необходимо предъявить верно заполненный талон гарантии с подписью продавца и указанной датой приобретения часов. Если часы ремонту не поддаются, их заменяют на новые часы той же модели или аналогичные по стоимости.

Гарантийный ремонт не производят, если были найдены признаки нарушения правил эксплуатации: следы от ударов, попыток несанкционированного вскрытия корпуса за пределами сервисного центра, воздействия температур менее 35 ?С (низких) и более 50 ?С (высоких), повреждения от попадания на часы растворителей или едких химических составов. Решение о том, брать или нет изделие на гарантийный ремонт, принимает специалист сервисного центра после предварительного осмотра. Ни гарантийный ремонт, ни гарантия не означают смену приобретенной вами модели на иную из-за не обнаруженной неисправности часов во время продажи после истечения 14 дней с дня покупки. Если будет идентифицировано попадание инородных частиц или влаги в механизм, гарантийный ремонт не осуществляется.

Что не относится к дефектам:

• Полное или частичное изнашивание в процессе эксплуатации корпуса часов, ремешка либо браслета, головок, кнопок, покрытия;
• При совмещении часовой и минутной стрелки в положении 12-00 рассогласование, составляющее меньше половины минутного деления;
• Небольшая неточность в ходе часов, которая убирается за десять минут в случае обращения для регулировки точности механизма.